Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Fiamma Verkäufe, Ihrem Spezialisten für hochwertige Campingausrüstung. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die wir auf unserer Website www.zeltweltneu.com erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Fiamma Verkäufe
Ägidienmarkt 59
33891 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: www.zeltweltneu.com

2. Erhobene Daten und Erhebungszweck

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

a) Beim Besuch der Website

Bei bloßem Besuch unserer Website erheben wir automatisch Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

b) Bei Bestellungen

Bei einer Bestellung in unserem Online-Shop benötigen wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional, für Lieferabsprachen)
• Zahlungsdaten (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt)

c) Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Rückfragen.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen (z.B. Website-Sicherheit)

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur:

• An Dienstleister, die uns bei der Vertragserfüllung unterstützen (z.B. Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister)
• An Behörden und staatliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• An Unternehmen unserer Gruppe, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist

Wir arbeiten mit folgenden externen Dienstleistern zusammen:

• Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister (DHL, UPS etc.)
• IT-Dienstleister für Hosting und Wartung

5. Datenübertragung in Drittländer

Eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU/EWR (Drittländer) erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. bei Zahlungen über internationale Zahlungsdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir stellen sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten:

a) Notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich:

• Warenkorb-Funktion
• Spracheinstellungen
• Session-Identifikation

b) Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir:

• Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website
• Facebook Pixel für Marketingzwecke

Sie können die Verwendung von Analyse-Cookies in unseren Cookie-Einstellungen ablehnen oder später widerrufen.

7. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre nach Vertragsabschluss (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
• Kontaktdaten aus Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Logfiles: 7 Tage

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

• SSL-Verschlüsselung der Website
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen
• Datensicherungskonzept

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können diese Rechte unter den oben genannten Kontaktdaten geltend machen. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über den Stand zu informieren.